Contact met de Heer

Heeft u vragen of opmerkingen over onze diensten of over uw verzekeringspakket? Neem dan gerust contact met ons op.

Contactgegevens

Rijksstraatweg 269
2024 DH Haarlem
 
KvK 34031912
AFM 12003286
Kifid 300.000979
 
 
Algemeen 023 525 8061  (lokaal tarief)
Schadeafdeling 023 525 0392  (lokaal tarief)
Zakelijke verzekeringen 023 525 7017  (lokaal tarief)

Openingstijden en bereikbaarheid

Ons kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur. WIj vinden een goede telefonische bereikbaarheid belangrijk.  WIj werken niet met een (lang) keuzemenu waardoor u altijd snel te woord wordt gestaan zonder wachttijd. Mocht u ons onverhoopt niet direct kunnen bereiken dan kunt u ons antwoordapparaat inspreken of een mail sturen naar info@deheer.nl. Indien gewenst zullen wij uiterlijk binnen 1 werkdag reageren op uw bericht.

Buiten kantoortijden zijn wij voor noodsituaties te bereiken op twee mobiele telefoonnummers die op het antwoordapparaat worden ingesproken.
Uiteraard zijn wij 24 uur per dag per e-mail of via ons website te bereiken.

Contactformulier

Ingangsdatum
Verhuisdatum
Bijvoorbeeld: 22-11-2021
Wij nemen de regelgeving met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Bekijk hier ons Privacy statement.

Reactietermijnen

Wij reageren zo snel mogelijk op elke mogelijke vorm van informatieverzoek en of wijzigingsverzoek maar in ieder geval binnen onderstaande termijnen:

  • het beantwoorden van informatieverzoeken van de klant over bestaande en nieuwe verzekeringen; 5 werkdagen
  • het accepteren van nieuwe verzekeringen en het wijzigen en opzeggen van bestaande; 5 werkdagen
  • het verstrekken van verzekeringstechnische opgaven en documenten, zoals: afgifte polissen en verzekeringsbewijzen (nieuwe en bestaande verzekeringen); 5 werkdagen
  • schadebehandeling en verzekeringsuitkeringen; 5 werkdagen
  • klachtenbehandeling. Bevestiging van ontvangst 5 werkdagen en een inhoudelijke reactie 10 werkdagen

Stel ons gerust uw vraag

Algemeen: 023 525 8061
Schade: 023 525 0392
Zakelijk: 023 525 7017
 
 
Wij nemen de regelgeving met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Bekijk hier ons Privacy statement.